Devoluciones

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra junto con su número de pedido. No envíe su compra de vuelta al fabricante.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original, menos el costo de envío dentro de los 7 días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede demorar hasta una semana antes de que se publique oficialmente su reembolso. Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se contabilice un crédito. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en shop@lleides.com

Artículos de venta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio normal, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar a menos que el artículo se considere defectuoso.

Intercambios (si corresponde)

Los cambios solo se aplican a artículos defectuosos o cambios de talla del mismo artículo dentro de los 30 días. Si necesita cambiarlo por una talla diferente, envíenos un correo electrónico a shop@lleides.com para verificar el stock. Una vez que el artículo sea recibido e inspeccionado, procesaremos el intercambio.

Regalos

Si el artículo es un regalo, el reembolso se aplicará al comprador original y se le notificará sobre su devolución.

Envío

Para devolver su producto, envíe sus artículos a: Devoluciones LLEIDES AV. VALENCIA, 28 25001-LLEIDA (SPAIN) Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo original de envío se deducirá de su reembolso. Siempre considere usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibamos su artículo devuelto.